当前地位:主页 > 服务流程 1.需要分析
客户来电征询或登门造访,通过沟通协商相识并分析客户的项目需要,对问题进行具体的解答;凭据客户的根基布景,造订初步解决规划,明确项目规划的设计重点和交付日期。
2.规划设计
免费去客户现场丈量,凭据客户使用需要及现场情况提供初步建议规划;提供整套齐全规划及备选规划供客户选择;客户确定规划提供具体的报价供客户选择。
3.签定合同
项目规划设计实现后,跟客户进行最终确认,明确项目要求,确定工程项目价值,最后签定项目合约。
4.现场施工
在合同规按功夫内由专业的施工团队去用户现场装置,装置之前提前沟通现场情况;装置期间如客户有要求扭转,可提供特殊化扭转服务;装置之后,现场进行清洁整顿;就行设备装置工作,装置实现后进行统一调试,确保设备职能的无缺性,实现后整顿现场。
5.客户验收
项目全数实现后和客户进行现场调试验收,培训客户使用,把验收、使用资料交付业主;在确保所有设备无缺,职能齐全的情况下和客户结清尾款。
6.售后服务
提供急剧的售后服务,24幼时内电话响应,江浙沪24幼时内到位服务;质保期表可提供有偿延保服务,服务质量赞成于质保期内服务;提供专业免费的业主操作人员使用培训;